นโยบายความเป็นส่วนตัว smlot
smlot ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า smlot เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร กรุณาอ่านให้ครบถ้วนก่อนใช้บริการ
เข้ารหัส SSL
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ระดับธนาคาร
ไม่ขายข้อมูล
smlot ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านให้บุคคลภายนอก
โปร่งใส 100%
แจ้งให้ทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา
ปลอดภัยระดับธนาคาร
ระบบรักษาความปลอดภัยเทียบเท่าสถาบันการเงินชั้นนำของไทย
ตามกฎหมาย PDPA
ดำเนินงานสอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ smlot
smlot ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งล้ำค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า smlot ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การนำไปใช้ ไปจนถึงการคุ้มครองและสิทธิ์ที่ท่านมีเหนือข้อมูลของตนเอง
การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ smlot ถือว่าท่านยอมรับและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หาก smlot มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
1 ข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวม
smlot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, รูปถ่าย | ยืนยันตัวตนและอายุ (20 ปีขึ้นไป) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติการทำธุรกรรม, TrueMoney / PromptPay | การฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประวัติการเข้าสู่ระบบ, ประวัติการเดิมพัน | ความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, cookies | ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น |
2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
smlot เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกผ่านช่องทางและวิธีการที่หลากหลาย ทั้งที่สมาชิกให้โดยตรงและที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม smlot
- การยืนยันตัวตน (KYC): ท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันข้อมูลและอายุ
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินถูกบันทึกผ่านระบบธนาคารและ TrueMoney / PromptPay โดยอัตโนมัติ
- Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ smlot ใช้ cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
- บันทึกระบบ (Log Files): เซิร์ฟเวอร์บันทึก IP address, วันเวลาเข้าใช้งาน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ
- การสื่อสาร: เมื่อท่านติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต smlot บันทึกการสนทนาเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัว
smlot ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกทุกคนดังนี้
- การให้บริการและดำเนินงานแพลตฟอร์ม smlot อย่างต่อเนื่อง
- การยืนยันตัวตนสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ตามกฎหมายไทย
- การประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการของ smlot
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาให้แก่สมาชิก
4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก
smlot ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ smlot จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย, TrueMoney, PromptPay และผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบและป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
5 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
smlot จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดกฎหมายไทย |
| ประวัติการทำธุรกรรม | 10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| Cookies / Log Files | 90 วัน - 1 ปี | การวิเคราะห์และความปลอดภัย |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี | การยืนยันตัวตนและกฎหมาย AML |
6 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
smlot ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและขั้นตอนการปฏิบัติงาน
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ smlot ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึมที่ได้มาตรฐานสากล
- การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีได้
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบ smlot ผ่านการตรวจสอบช่องโหว่โดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน smlot เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดได้รับการสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
7 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก smlot ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน
สิทธิ์รับทราบและเข้าถึง
ท่านมีสิทธิ์ขอดูว่า smlot เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ smlot แก้ไขได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
สิทธิ์โอนถ่ายข้อมูล
ท่านมีสิ ทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ smlot หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
8 นโยบาย Cookies
smlot ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ใช้งานของท่าน cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- Cookies เพื่อฟังก์ชั่น (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และค่ากำหนดต่างๆ
- Cookies การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ
9 การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
smlot ให้บริการแก่สมาชิกในประเทศไทยเป็นหลัก และจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศไทยและประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
ในกรณีที่จำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น smlot จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่กำหนดในนโยบายฉบับนี้และกฎหมาย PDPA ของไทย
10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ smlot ไม่ได้มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี smlot ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
smlot อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา โดยมีขั้นตอนดังนี้
- แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
- การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม smlot
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ smlot ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตอบกลับภายใน 5 นาที
- ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย
smlot ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
มาตรฐานและแนวปฏิบัติที่ smlot ใช้จริงเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกคน
การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งในการรับ-ส่งและการจัดเก็บ ไม่มีบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงได้
การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ระบบ smlot ผ่านการตรวจสอบช่องโหว่และการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ
สอดคล้องกับ PDPA ไทย
นโยบายและการปฏิบัติงานของ smlot สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
smlot มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายใน 30 วัน
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
smlot ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ตอบสนองรวดเร็ว
คำขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัวทุกรายการได้รับการดำเนินการภายใน 30 วัน พร้อมทีมซัพพอร์ตภาษาไทยตอบกลับใน 5 นาที
มั่นใจในความปลอดภัย? เริ่มเล่นกับ smlot ได้เลย
ข้อมูลของท่านปลอดภัย 100% ด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น